Praktikum für Sozialwissenschaftler/innen in der Marktforschung

Moventi GmbH, Köln

Praktikum bei Moventi im Mystery Shopping

Für Studierende der Sozialwissenschaften, Psychologie und verwandter Studiengänge bietet sich bei der Moventi GmbH die Möglichkeit ihr Pflichtpraktikum zu absolvieren.


Inhalte des Praktikums sind die Konzeption, Organisation und Evaluation komplexer Mystery Shopping Projekte. Dazu wirst du in allen Projektphasen mitwirken, erfährst, wie man die Fragebögen in der Software abbildet, wie man hunderte oder sogar tausende von Checks bundesweit organisiert, welche Fehler auftauchen können und wie man diesen begegnet. Du wirst mit Testenden sprechen und so neben der organisatorischen auch die praktische Seite der Projekte kennenlernen und einen ersten Einblick in die Auswertung der Ergebnisse bekommen. Kurz: Du erlebst unterschiedliche Anforderungen der Auftraggeber und schnupperst nebenbei auch Agenturluft mit allem, was dazugehört. Vom Angebot bis zur Fakturierung.

Für das Praktikum ist folgendes notwendig:

  • Passendes (z. B. Sozialwissenschaftliches) Studium, mindestens im 3. Semester 
  • Immatrikulation an einer anerkannten Hochschule
  • Mind. 6 Wochen, gern mehr Zeit (Vollzeit)
  • Grundlegende Excelkenntnisse (d. h. du kannst aus dem Stand Formeln mit den Grundrechenarten bearbeiten, hast schon mal eine Pivot-Tabelle gesehen und weiß vielleicht sogar, was ein S-Verweis macht)
  • Interesse an Kommunikation – um selbst mit Testern und Kunden zu sprechen, aber auch um sich mit den Auswirkungen der Kommunikation auf das Kundenerleben zu befassen

Dafür bieten wir:

  • Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und selber zu machen – statt nur nebenbei zu stehen
  • Betreuung durch Senior Projektleitung
  • Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung möglich
  • Ein Büro mit Charme und Top ÖPNV Anbindung im Kölner Agnesviertel
  • Start-up Atmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben
  • Möglichkeit, über das Praktikum hinaus studienbegleitend in einem Teilthema weiterzuarbeiten
  • Sam, den Bürohund, der uns zeigt, wie man auch im Trubel ruhig bleibt.
  • Verantwortungsvoller Umgang mit Hygiene- und anderen Sicherheitsmaßnahmen
  • Kaffee, Wasser, Tee. Einen Stellplatz fürs Fahrrad
  • Das Praktikum ist mit 500,- im Monat vergütet

Moventi GmbH

Moventi ist ein Marktforschungsinstitut spezialisiert auf den Bereich Mystery Shopping (verdeckte Testkäufe) mit Sitz in Köln. Die Testkäufe dienen dazu, die Dienstleistungsqualität aus Sicht von Kunden zu erleben und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Die Tester besuchen z. B. Geschäfte, Banken, Autohäuser oder rufen dort an. Je nachdem, welchen Schwerpunkt das Projekt hat, lassen sie sich zu einem bestimmten Thema beraten oder schauen sich nach definierten Kriterien um. Die Erfahrungen werden systematisch dokumentiert und dienen als Basis für die Ergebnisberichte an die Auftraggeber, aus denen Empfehlungen für die Rückmeldung an die Mitarbeiter und ggf. zur Verbesserung der Dienstleistung abgeleitet werden.

Location

Moventi GmbH, Kasparstr.35-37, 50670 Köln

Praktika Job-ID: 139556

Current since: 07.11.2023